FAQs

Hier findest Du häufig gestellte Fragen & unsere Antworten dazu:
Here you'll find frequently asked questions & our answers to it:

 


Darf Dein Auto / Motorrad mit auf den Stellplatz bzw. Zeltplatz?
Can your car / motorcycle get to the pitch respectively tent pitch?

Aus Brandschutzgründen (Wald) ist bei uns nur ein Gefährt pro Stellplatz vorgesehen. Also Dein Wohnwagen oder Wohnmobil oder Camperbus usw.. Unsere Zeltplätze sind ebenfalls auto- und motorradfrei. Autos und Motorräder parken auf den separaten Parkplätzen.
For fire protection reasons (forest) we have intended only one vehicle per parking space. So your caravan or camper van or camper bus etc. Our tent sites are also car and motorcycle free. Cars and motorbikes park in the separate parking lots. 


Wie schnell kannst Du mit einer Antwort auf Deine Buchungsanfrage rechnen?
How quickly can you expect an answer to your booking request?

Bitte bringe mit Deiner Buchungsanfrage etwas Geduld mit, da auch mein Tag nur 24 Stunden hat und auch ich - gemäß unserem Konzept - auf eine gesunde Work-Life-Balance achte. Ich bearbeite alle Buchungsanfragen und Reservierungen nach Eingang chronologisch ab. Dabei kann es auch immer mal zu ein paar Tagen bis zu einer Woche Wartezeit für Dich kommen. Wenn Du gezielt ins Lynx Camp kommen möchtest, dann empfehle ich Dir einen möglichst großzügigen Vorlauf für die Buchung einzuplanen.  
Please bring some patience with your booking request as my day has also only 24 hours and I pay - according to our concept - attention to a healthy work-life balance. I process all booking requests and reservations after receipt chronologically. It can always come to a few days until a week wait for you. If you want to come to the Lynx Camp in a targeted manner, I recommend planning as generous a lead as possible for the booking.


(Wann) erhalte ich eine Reservierungsbestätigung?
(When) do I get a reservation confirmation?

Aufgrund Deiner Buchungsanfrage, bekommst Du von mir ein Angebot (vorläufige Reservierungsbestätigung). Natürlich vorausgesetzt ich habe einen freien Platz für Dich. Im nächsten Schritt bestätigst Du über den erhaltenen Link Deine Buchung verbindlich. Daraufhin sende ich Dir die Anzahlungsrechnung. Sobald Du die Bezahlung der Anzahlungsrechnung ausgeführt hast, ist der Platz fest für Dich reserviert. Ich versende keine zusätzliche Zahlungseingangs-/Reservierungsbestätigung.  
Based on your booking request you will receive an offer from me (preliminary reservation confirmation). Of course, provided I have a pitch available for you. In the next step you confirm your booking with the link you have received. Then I will send you the advance payment invoice. When you have made the payment, the campsite pitch is fixed reserved for you. I don't send an additional confirmation of payment / reservation.


Ich muss / möchte meinen geplanten Aufenthalt leider absagen. Wie kann ich meine verbindliche Buchung stornieren?  
I sadly have to / would like to cancel my planned stay. How can I cancel my binding booking?

Hier geht's zum  Stornierungs-Formular 
Click here for the  cancellation form 


Ist eine spontane Anreise (ohne Reservierung) möglich?
Is a spontaneous arrival possible (without reservation)?
Zur Eindämmung der Corona Pandemie und damit auch der Aufrechterhaltung unseres kleinen Campingplatzes, haben wir uns dazu entschieden, die Beherbergung derzeit ausschließlich mit Vorabreservierung anzubieten. Eine spontane Anreise ist demnach aktuell nicht mehr möglich! Auch nicht ausnahmsweise. Vielen Dank für Dein Verständnis! Reservieren kannst Du mit 7 Tagen Vorlauf  hier .
In order to contain the corona pandemic and thus also to maintain our small campsite, we have decided to offer the accommodation only with advance reservation. A spontaneous arrival is therefore no longer possible! Not even exceptionally. Thank you very much for your understanding! You can reserve 7 days in advance  here .


Gibt es einen Mindestaufenthalt?  
Is there a minimum stay?  

Da das Lynx Camp ein Ort der Entspannung & Ruhe, fernab von Hektik und Stress ist, haben wir uns für einen Mindestaufenthalt von zwei Nächten entschieden. Ein Aufenthalt von nur einer Nacht führt erfahrungsgemäß zu Zeitdruck und Unruhe, was im Gegensatz zu unserem Konzept steht.
Because the Lynx Camp is a place of relaxation & calm, far away from the hectic and stress, we decided for a minimum stay of two nights. Experience has shown that a stay of just one night leads to time pressure and unrest, which is contrary to our concept.  


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HRB 716300 Freiburg